In der heutigen Welt der digitalen und analogen Medien steht die Markenführung vor grossen Herausforderungen. So zum Beispiel kann die Darstellung des Logos über die verschiedenen Plattformen hinweg nicht gleich sein. Während eine Marke im klassischen Umfeld wie auf Plakaten, TV-Spots und Printmedien immer eine klare, kontinuierliche Präsenz zeigt, stellen digitale Plattformen wie Instragram / Facebook und Co. eine ganz andere Herausforderung dar.
Logos erscheinen kleiner, Slogans fehlen eventuell und die gesamte visuelle Identität muss sich oft den Gegebenheiten der jeweiligen Plattform anpassen. Doch was bedeutet das für die Wahrnehmung, das Image und das Vertrauen in diese Marke? Wir bei Blue Eyes Marketing haben uns dieser Fragestellung angenommen und konnten in Zusammenarbeit mit der SBB CFF FFS wertvolle Erkenntnisse gewinnen.
Die Ausgangslage
Die SBB steht wie kaum eine andere Marke in der Schweiz für Kontinuität und Verlässlichkeit. Ihr Logo und ihre Botschaften sind im öffentlichen Raum omnipräsent und werden von den Menschen klar erkannt und mit positiven Attributen verbunden. Doch wie verhält es sich, wenn diese starke visuelle Identität auf Social Media Plattformen angepasst und somit potenziell „gestreckt“ wird? Ist die Marke ebenso stark, wenn sie in einem kleineren, angepassten Format erscheint?
Der Test
Unser Ziel war es, herauszufinden, ob und welche Änderungen in der Wahrnehmung einer Marke auftreten, wenn diese in unterschiedlichen Umfeldern wahrgenommen wird. Dazu haben wir mit der SBB Tests durchgeführt, bei denen das Logo und die Markenbotschaften sowohl in traditionellen als auch in digitalen Medien mittels Marktforschung untersucht wurden.
Die Ergebnisse
Obwohl wir die konkreten Ergebnisse unserer Untersuchung nicht veröffentlichen können, hat der Test uns wichtige Einblicke in die Flexibilität und die Belastbarkeit der Markenwahrnehmung gegeben. Wir haben festgestellt, dass Anpassungen in der Darstellung einer Marke – sei es in der Grösse, im Format oder in der Vollständigkeit der Botschaften – tatsächlich Auswirkungen auf die Wahrnehmung haben können. Diese Effekte variieren jedoch stark je nach Plattform und dem Kontext, in dem die Marke präsentiert wird.
Unsere Kompetenz
Als Experten in der psychografischen Zielgruppen-Segmentierung bei Blue Eyes Marketing verstehen wir, wie entscheidend es ist, eine Marke konsistent und stark über alle Kanäle hinweg darzustellen. Unsere praxisnahen Erfahrungen und die tiefgehenden Analysen, die wir im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit der SBB durchgeführt haben, ermöglichen es uns, wertvolle Empfehlungen und Strategien zur Optimierung der Markenpräsenz zu entwickeln.
Fazit
Die Frage nach der „Biegsamkeit“ einer Marke ist von zentraler Bedeutung in der heutigen, multimedialen Welt. Es ist notwendig, die Darstellung einer Marke sorgfältig an die jeweilige Plattform anzupassen, um das Vertrauen und die positive Wahrnehmung aufrechtzuerhalten. Dabei geht es nicht nur um das visuelle Erscheinungsbild, sondern auch darum, die Kernbotschaften der Marke konsistent und klar zu vermitteln.
Über Blue Eyes Marketing
Wir sind eine Agentur mit fünf Mitarbeitenden, die ihre Beratung und das Expertenwissen über eigene quantitative und qualitative Marktforschung abdeckt. Unser einzigartiges Psychografie-Modell BlueMind ermöglicht es uns, qualitative und messbare Personas zu entwickeln, die wir BluePersonas nennen. Wir sind in der gesamten Schweiz tätig und bringen fundiertes Expertenwissen in die psychografische Zielgruppen-Segmentierung ein.
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