Das Spiel mit den Daten
Zielgruppen reisen anders, als du denkst.
Was früher Zielgruppen waren, sind heute fragmentierte Milieus, Wertecluster oder Generationen mit eigenen Kommunikationsmustern.
​Nicht die Frage „wer?“, sondern „wo?“ ist entscheidend geworden: An welchen Kontaktpunkten treffe ich meine Zielgruppe wirklich? Und wenn Kommunikation stattgefunden hat – was bleibt davon haften?
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Meta, Google und alle Algorithmen liefern Reichweite. Aber Wirkung entsteht woanders.
Drum unser Tip von Byron Sharp, Management Theoretiker
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„Don’t obsess over winning a few brand fanatics. Obsess over the large number of people who care very little about your product.“
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Wissen und Daten entstehen nicht von selbst. Es braucht Zugänge, Methoden und manchmal auch Mut zum Perspektivenwechsel. Dazu haben wir 3 mögliche Wege, wie Sie gezielt Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe, Märkte und Touchpoints gewinnen können.
Unser Spiel mit den Daten
1
Pragmatisches
‘Selber-machen’
Ihr nächstes Marktforschungs-Projekt mit ChatGPT? Zielgruppen-Auswahl, Fragebogen erstellen, Daten analysieren und dies alles Hand in Hand mit KI-Tools? Klingt verlockend! Und ist immer wieder eine gute Alternative. Sie möchten die Befragung lieber selbst durchführen, sind sich aber nicht sicher, ob sie an alles gedacht haben? Dann empfehlen wir Ihnen unsere massgeschneiderten Beratungs-Workshops. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre eigenen Fragebögen erstellen und Ihre Befragungen effektiv durchführen können. Wir bieten Ihnen praxisorientierte Schulung für die Durchführung und die abschliessende Analyse der erhobenen Daten. Sie möchten die Befragung lieber selbst durchführen, aber gewisse Teile doch lieber auslagern? Bei der Informationsbeschaffung stehen vor allem 4 Themen im Mittelpunkt: • die 'richtige' Zielgruppe befragen • ein aussagekräftiger Fragebogen mit trennscharfen Fragen • die technische Möglichkeit für die Durchführung der Befragung (online, persönlich, telefonisch) • die Analyse / Auswertung der erhobenen Daten Im gemeinsamen Gespräch definieren wir, wo wir Sie in welchem Umfang unterstützen dürfen. Diese flexible Zusammenarbeit ermöglicht es Ihnen, von unserer Expertise zu profitieren und gleichzeitig die Kontrolle über den Prozess zu behalten. Eine echte Win-Win-Situation.
2
Klassische
Marktforschung
Wir beherrschen die Klaviatur der Methoden. Und wir können für (fast) alle Problemstellungen die geeigneten Methoden einsetzen.​
​1. Quantitative Befragungen Online
Mit unseren Online-Befragungen gewinnen Sie schnell und kosteneffizient repräsentative Daten, um Trends und Muster in der Zielgruppe zu identifizieren. Durch den Einsatz strukturierter Fragebögen erfassen wir präzise Informationen zu Einstellungen, Präferenzen und Verhaltensweisen. Unsere Methodik gewährleistet eine hohe Datenqualität und ermöglicht fundierte Entscheidungen für Ihre Marketingstrategien.
​2. Quantitative Befragungen Persönlich
Persönliche Befragungen schaffen die Möglichkeit für direkten Kontakt – ein entscheidender Vorteil, insbesondere bei Zielgruppen, die weniger online-affin sind. Diese Methode bietet nicht nur die Chance, repräsentative Daten zu erheben, sondern auch den Kontext besser zu verstehen und präzise Rückmeldungen zu erhalten. Ein weiterer Pluspunkt: Bei persönlichen Befragungen können auch Eindrücke zur Haptik, Handhabung oder Funktionalität von Produkten in Echtzeit erfasst werden. So gewinnen Sie fundierte Informationen, die weit über reine Zahlen hinausgehen und eine klare Basis für produkt- und zielgruppengerechte Entscheidungen bieten.
​3. Qualitative Fokus-Gruppen
Mit unseren qualitativen Fokusgruppen tauchen wir tief ein und gehen den entscheidenden Fragen nach: „Warum?“ und „Was steckt dahinter?“ In einem dynamischen Austausch teilen die Probanden ihre Erfahrungen, Meinungen und Einstellungen. Diese Methode ermöglicht es, Themen aus verschiedenen Perspektiven zu beleuchten und wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Wünsche und Entscheidungsprozesse der Zielgruppe zu gewinnen. Die direkte Interaktion zwischen Teilnehmenden fördert authentische Antworten und liefert Ihnen die „weichen Faktoren“, die in klassischen Befragungen oft verborgen bleiben. Ergebnisse aus Fokusgruppen sind besonders hilfreich, um neue Ideen zu entwickeln, Produkte zu optimieren oder Kommunikationsstrategien gezielt auf die gewünschte Zielgruppe zuzuschneiden.
4. Qualitative Einzelgespräche
Tiefeninterviews ermöglichen es, in persönlichen Gesprächen ganz genau hinzuhören: Einzelne Probanden werden ausführlich befragt (z.B. Beeinflusser, Meinungsbildner etc.), wodurch tiefere Einblicke in ihre individuellen Meinungen, Bedürfnisse und Erlebnisse gewonnen werden können. Besonders bei sensiblen Themen – etwa Gesundheit, Beschwerden oder persönliche Herausforderungen – bietet diese Methode einen geschützten Rahmen, der Offenheit fördert. Einzelgespräche erlauben es, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und emotionale Aspekte in den Vordergrund zu rücken, die in Gruppendiskussionen oft weniger stark hervortreten. Mit diesen wertvollen Erkenntnissen können Sie gezielt Lösungen entwickeln, die wirklich den Unterschied machen und die Wünsche Ihrer Zielgruppe optimal berücksichtigen.
3
‘Out-of-the-box’-Marktforschung
Kundenspezifische Insights und Panes:
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Themenbezogene Tracking-Studien (z.B. www.puls-arbeitsmarkt.ch)
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Zielgruppen-Barometer (z.B. www.ask-a-rentner-ch.
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Regional Monitor (Akquise Tool für Regional TV Sender)
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Datenanalysen mit und ohne KI-Unterstützung
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Bildung von Personas (mit realen Werthalten und / oder synthetischen Avataren)
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Dashboard Auswertungen
Unser Versprechen
Bücher Tipp
Interessieren Sie sich für Datenanalyse und Statistik? Sind Sie grad in einer Weiterbildung, z.B. auf Stufe Marketing-/Verkaufsfachperson / -Leiter oder HF Marketing? Im Auftrag des Compendio Verlags hat unser Geschäftsführer Markus Britschgi zusammen mit Antonio della Badia ein Lehrmittel erarbeitet.
Unsere Bilder auf dieser Website hat micha.eicher@scharfsinn.ch fotografiert. Diese und weitere Bilder finden sich im Bildband ‘Der letzte Sommer’. Die Motivation zu diesem Bildband entstand daraus, dass ein weiteres freizugängliches Seegrundgrundstück privatisiert wird.
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Ein verschwindendes Stück Land. Menschen, die ein Stück Heimat verlieren. Einblick in ihren letzten Sommer. Die Fotografin Micha Eicher hat sie begleitet und mit ihnen vor Ort gelebt. Entstanden ist ein hochwertiger Bildband mit Einblick in einen einzigartigen Mikrokosmos – ganz jenseits der Klischees. Mit einer Serie aus dem Buch gewinnt Micha Eicher den begehrten Swiss Photo Award im Bereich Reportagen/Storytelling.